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上海市邮政管理局:“快递员成片阳性”消息不实

〖A〗、 “快递员成片阳性”的消息不实，截至目前上海未收到因收寄邮件快件造成从业人员和市民感染的病例报告。具体说明如下：从业人员检测情况：上海市邮政管理局称，本市所有邮政快递从业人员目前按疫情防控部门要求进行定期严格的核酸检测和抗原自测，不存在网传的所谓“成片阳性”事件。

〖B〗、浦锦街道与闵行区卫健委沟通后，上门与院方及医护人员解释说明、表达歉意，并对医护人员进行了安抚慰问，对方表示理解。其他相关谣言澄清：此外，针对网上传言“上海疫情快速传播来源是快递”“快递员成片阳性”，上海市邮政管理局4月5日通过微信公众号表示消息不实。

〖C〗、其他相关辟谣针对同期流传的“快递员成片阳性”传言，上海市邮政管理局明确回应：未发现因收寄邮件快件导致从业人员或市民感染的病例。所有快递从业人员定期进行核酸检测和抗原自测，邮件快件全流程消杀，无“成片阳性”事件。

〖D〗、上海邮政管理局：疫情快速传播来源是快递消息不实 4月5日“上海市邮政管理局”辟谣，4月4日晚网传“上海疫情快速传播来源是快递”消息不实。辟谣公告表示，从上海市公布的信息来看，截至目前未收到因收寄邮件快件而造成从业人员和市民感染的病例报告。

日本邮政自4月22日起暂停发往中国（港澳台地区除外）的EMS服务、航空及海运包裹服务，仅书信类正常受理，恢复时间未定。以下是具体影响及应对建议：服务暂停的具体范围暂停服务类型：包括国际EMS、SAL便（经济航空）、航空便及船便（海运）等所有2kg以上的包裹运输服务。

月22日起，日本邮政暂停发往我国（港澳台地区除外）的EMS服务、航空及海运包裹服务，书信类寄送不受影响，恢复时间未定。暂停服务范围根据日本邮政官网消息，受新冠疫情影响，自4月22日起，日本邮政暂停发往我国（港澳台地区除外）的EMS服务、航空包裹及海运包裹服务。

日本邮政于当地时间4月22日起暂停发往中国（港澳台地区除外）的EMS服务、航空及海运包裹服务，恢复时间未定，但航空及海运的书信、文件等普通邮件不受影响。具体信息如下：暂停服务详情暂停时间：当地时间4月22日起。暂停范围：发往中国（港澳台地区除外）的EMS服务。

国家邮政局副局长刘君表示，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异。部分地区因防疫要求严格，企业复工进度较慢，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平。

目前多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态。快递恢复情况：国家邮政局副局长刘君表示，目前邮政快递业复工人员近300万人，复工率达90.2%，日处理快件量6亿件以上，复产率超过80%。初步预测，到3月中旬，除湖北以外，全网基本能恢复到常态。

复工复产启动与目标设定：国家邮政局自2月7日起，在全面落实中央疫情防控要求的前提下，有序启动了邮政快递业的复工复产工作。按照“四确保、三优先、梯度推进”的原则，分阶段组织开展行业的复工复产，目标是到3月中旬除湖北地区外，行业的产能基本恢复到正常水平。

从国家邮政局获悉，湖北邮政快递业已启动分区分级、分类分时复工复产，计划到3月底服务能力恢复到正常产能五成水平。国家邮政局局长马军胜强调，要全面推动落实各项纾困扶企政策，坚决守住安全底线，扎实有序推动湖北邮政快递业复工复产。

法律分析：快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。

国家邮政局副局长刘君表示，继续分阶段推进落实快递业的复工复产工作，根据市场需求情况不断提高产能水平。现在初步预测，到3月中旬，除湖北以外，全网快递基本能恢复到常态。在这个基础上，我们还积极与主要的电商平台企业进行沟通，加强合作的效果，指导中小快递企业用足用好一系列惠企支持政策。

近期，北京市新增数例新型冠状病毒肺炎确诊病例，疫情防控形势严峻复杂。为切实做好行业疫情防控工作，北京市邮政管理局积极响应国家邮政局相关要求，自6月13日起，北京邮政快递业全面提升疫情防控等级，进一步加强行业疫情防控措施。

北京邮政快递业已全面提升疫情防控等级，采取多项措施加强行业防控工作，具体如下：启动应急响应机制北京市邮政管理局按照国家邮政局要求，立即启动应急措施，要求各派出机构及企业实行24小时在岗值班制度，确保通讯畅通。

统筹疫情防控与寄递服务保障各寄递企业需严格落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》等行业疫情防控要求，重点加强返岗复工人员的防疫查验和健康防护。例如，对从业人员进行健康码核验、体温检测，要求佩戴口罩、定期消毒工作场所及运输工具等。

国家邮政局要求尽快有序解封满足条件的邮政快递基础设施，尤其是承担防疫、民生及重要生产生活物资寄递的设施。

例如防疫物资储备是否充足、生产场所是否符合卫生标准等。对防护装备不充分、存在安全隐患或不具备安全生产条件的企业，坚决不予复产，确保行业恢复生产平稳有序。通过上述措施，国家邮政局旨在构建“防控-生产”双线并行机制，既保障邮政快递服务畅通，又最大限度降低疫情传播风险，为经济社会秩序恢复提供支撑。